An orange KUKA industrial robot arm operates in a modern production environment, monitored by a person with a control unit, with technical circuits and digital connections in the background illustrating the integration of artificial intelligence and automation in the industry.

自動化中的人工智慧

KUKA 在自家產品和解決方案中運用人工智慧。最重要的目標始終是：使我們的客戶能夠更輕鬆地落實自動化。

不僅是人工智慧 (AI) 正在改變世界，自動化也在全球各地發揮著重大影響，例如對製造廠、工作坊、醫院或倉庫。

人工智慧工具：智慧助理帶來更大附加價值

作為一家逐漸發展成為全球數位化和自動化集團的工業科技公司，KUKA 集團在人工智慧領域的佈局由來已久。在工業領域中，透過多年的研究和與合作夥伴的密切合作，我們非常清楚人工智慧已有哪些能耐，也知道可以將其有效應用在哪些產品和解決方案中。我們的目標：使自動化變得更容易，贏得越來越多的使用者。為此，AI 技術將是極大助力之一。

人工智慧技術在自動化領域的優勢

提高效率

利用 AI 工具改善機器和系統的可用性、效能和品質。

增加產量

辨識瓶頸並改善供應鏈。

降低生產成本

減少維護需求，並恰當使用能源，以降低能源和材料成本。

資料分析集中化

結合資料，用於分析和視覺化顯示當下機器和工廠的狀態。

改進維護計劃

避免停機和延遲。

機器人技術的人工智慧：讓自動化變得簡單

從技術上來說，如今人工智慧已經可以幫助我們實現很多事情。但問題往往是：它用在哪裡才真正有意義？它在哪裡增加了價值？KUKA 的機器人部門正致力於此，在協助自家工作流程的同時，也把人工智慧整合到我們的產品和解決方案中。KUKA 的人工智慧本身並不是目的。

人工智慧自動化使系統更加靈活。為了確保我們的客戶能從中受益，我們有針對性地利用人工智慧帶來的機會：

機器人程式設計中的人工智慧

機器人的程式設計通常仍由專家負責。為了改變這種狀況，KUKA 正在研發一種人工智慧聊天機器人，它可以將以自然語言表達的簡單機器指令轉換為程式碼。然而，直接在機器人控制器上測試人工智慧產生的程式碼，仍有相當大的風險，業界對這一點也表示認同。因此，首先仍會在虛擬環境中進行模擬並測試，以確認產生的程式碼是否沒有錯誤。為此，我們使用了機器的數位對映。

機器人領域的人工智慧

從機器人模擬到抓取品質

自主移動機器人 (AMR) 協調控制系統中的人工智慧

KUKA 也利用人工智慧來控制自主移動機器人：在將運輸訂單分配給各個 AMR 時，會以達到最高整體系統效率為分配原則。如此可將 AMR 的使用數量減至最低，進而降低採購和營運成本。

Swisslog 的 ItemPiQ

Swisslog 的 ItemPiQ 是一個由人工智慧輔助的揀料機器人創新解決方案。透過將人工智慧模型整合至流程中，可以提高抓取品質，並減少錯誤揀選物品的數量。智慧視覺系統可以偵測和揀選各種物料，並辨識未知物件的抓取點，大大簡化了系統學習過程。

kAIsa - KUKA 的人工智慧銷售代理

kAIsa 是一款智慧銷售助理，作用是在 my.KUKA 平台上為客戶提供支援。助理會根據使用者所輸入的資訊，針對不同的機器人應用推薦客製化的模擬產品。這樣一來，客戶便能夠更快地找到他們想要的東西。此外，聊天機器人能進一步提升銷售流程的效率和針對性。

KUKA Xpert AI 助理：KUKA 知識資料庫聊天機器人

KUKA Xpert 是 KUKA 的中央知識資料庫。除了一般產品和程式設計資訊外，還提供客戶和服務文件。

聊天機器人協助您在 Xpert 中搜尋資料。只需幾秒鐘，AI 助理就會在 160 萬個產品資訊、文件和解決方案資料中完成搜尋，然後為您的問題提供答案。不僅是您可以節省花在找資料上的時間，客服人員也可以省下回答客戶問題的時間。

KUKA.SmartBinPicking：辨識、安排順序和抓取物件

KUKA.SmartBinPicking 是一款先進的軟體解決方案，專為從箱子中拾取雜亂零件的自動化而開發。這套軟體結合了人工智慧物件辨識功能與精確的機器人路徑規劃，可以快速且無碰撞拾取零件。其中所採用的神經網路可以偵測物體的抓取點並排定其優先順序，藉此顯著提高料箱抓取的效率和準確性。

負責任地使用人工智慧：數位轉型的契機

KUKA 看到了全球工業景觀數位轉型的巨大潛力。我們尤其將人工智慧視為為產業帶來競爭優勢的機會。其中有以下原則：遵循自動化產業的嚴格安全要求將 AI 模型整合到流程中。同時，我們認為負責任地運用這些技術及其產生的資料是我們的企業責任。

我們堅信：人工智慧可以幫助我們塑造積極正面的未來。我們行為的驅動力：負責任地開發和使用人工智慧應用，除了法律要求外，還要符合道德標準。透過這種方式，我們不僅能夠達到自訂的標準，也能達到客戶和社會的期望。我們的目標：建立對使用數位科技的信任。